WSTĘP

Sklep internetowy działa pod adresem www.sklep.sempre.pl

Właścicielem sklepu internetowego jest firma:
Graso Moda Sp. z o.o. ul. Kopanina 54/56 budynek C 60-105 Poznań  REGON: 300227496 NIP: 779-227-59-10.  Regulamin określa zasady realizowania sprzedaży towarów w sklepie internetowym.

ZAMÓWIENIE

Sprzedaż towarów w sklepie internetowym jest realizowana w następujący sposób:

1. Wybranie produktu/ów przez klienta.

2. Złożenie zamówienia.

3. Potwierdzenie zamówienia.

4. Zapłata za towar (przedpłata na konto).

5. Dostawa towaru.

Wybór towarów i składanie zamówień jest realizowane tylko przez Internet.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem wiadomość o złożeniu zamówienia w sklepie internetowym.
W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Ceny produktów umieszczone na stronie sklepu podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Dostawa towaru odbywa się w sposób i na warunkach wybranych przez klienta i określonych w zamówieniu.

REZYGNACJA

Zgodnie z ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania zamówionych towarów z zastrzeżeniem poniższych warunków:

1. Towar nie był używany

2. Towar nie został w żaden sposób zniszczony/naruszony

3. Nie zostały usunięte oryginalne metki, jeżeli takie były.

4. Zostanie dołączony paragon.

Klient ponosi koszty odesłania do nas towaru. Nie przyjmujemy towaru przesłanego do nas w formie przesyłek za pobraniem.

Do zwracanego towaru należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji zakupu wraz z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr konta bankowego, na które zostaną przelane pieniądze odpowiadające wartości zwracanego towaru. Na życzenie prześlemy mailem wzór oświadczenia.

Kwoty odpowiadające cenie zakupu zwracanego towaru będą przekazywane wyłącznie w formie przelewu bankowego na rachunek wskazany przez klienta dokonującego zwrotu. Nie podlegają zwrotowi koszty przesyłki poniesione przy składaniu zamówienia.

DOSTAWA

1. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty polskiej S.A. jako paczki priorytetowe w poniedziałki, środy, oraz piątki, jeśli zamówiony towar znajduje się w magazynie.
2. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie poinformujemy Zamawiającego o innym możliwym terminie realizacji zamówienia.
3. W przypadku gdy w magazynie dostępna jest tylko część zamówionego towaru to na życzenie Zamawiającego wyślemy dostępny towar, a pozostałą część dostarczymy na nasz koszt w najbliższym możliwym terminie. Rabaty i koszty przesyłki są wtedy takie jak dla całego zamówienia.
4. Towar powinien dotrzeć do Zamawiającego w ciągu 48 godzin od daty wysyłki. Przy powyższym terminie nie uwzględnia się sobót, niedziel oraz dni wolnych. Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane nieprawidłową pracą Poczty Polskiej S.A.
5. W przypadku zamówień realizowanych formą płatności za pobraniem, zamówienie realizowane jest natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia, przy płatności w formie przelewu na rachunek bankowy, po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy.
6. Nie będą realizowane zamówienia, w których nie zostały podane wszystkie wymagane dane teleadresowe Zamawiającego lub dane te są nieprawdziwe.

REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje otrzymanych produktów należy zgłaszać do Właściciela Serwisu.
2. Preferowaną formą zgłaszania reklamacji jest poczta elektroniczna na adres podany w kontakcie lub drogą listową na adres Właściciela Serwisu.
3. Właściciel Serwisu nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Ze względu na wykorzystywanie cyfrowej obróbki obrazu produktów oraz elektroniczny sposób ich prezentacji w Serwisie, Właściciel Serwisu zastrzega, że wygląd rzeczywisty produktów może różnić się od prezentowanego w Serwisie w zakresie kolorów, ich nasycenia, kontrastu, kształtu itp. Różnice takie nie mogą być przyczyną składania reklamacji dla tych produktów.
5. W związku z koniecznością wykonania zdjęć produktów do Serwisu, Właściciel Serwisu zastrzega, że produkty otrzymane przez Klienta mogą nosić ślady rozpakowania. Fakt ten nie może być przyczyną składania reklamacji dla tych produktów.
6. Po uznaniu reklamacji Serwis dostarczy Klientowi towar pełnowartościowy lub inny z oferty, uzgodniony uprzednio z Klientem. Jeśli to nie będzie możliwe, zwróci pieniądze.

DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez Sklep Sempre wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności od decyzji Klienta wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.sempre.pl
2. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną".

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zespół sklepu sempre.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne ze stanem faktycznym. W każdym przypadku, gdy dane prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
2. Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
3. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.